2008年8月13日星期三

如何提升企业形象?

良好的企业形象是每个企业管理者的追求,它的价值有时很难用金钱来衡量。塑造良好的企业形象往往更需要知名的品牌、时间的积累、广告的投入、产品的改进、售后的服务等重要因素。薄利时代的到来进一步加剧了市场竞争,如何迅速积聚实力、脱影而出成为各大企业急需解决的难题。有些公司注重产品质量,有些公司注重员工素质,有些公司注重企业管理,而所有的这些都是以企业所打造的品牌为中心的。品牌是赢得市场主动权的酬码。
目前,市场上不少企业在用户心目中打造了良好的形象。而其中许多都是润普电话录音产品(http://www.rp-cti.com)的老客户,他们在与笔者交流时,不断提到录音电话给他们带来的好处,并着重介绍了润普在提升企业形象时起到的重要作用:
润普通讯录音设备都完美的结合了当代微电脑技术,可将设备与电脑连接起来以进行windows管理,将所有来去电号码及通话内容进行管理,这样就方便了客户资料的管理。而且可以实现一路及多路通话随时监听的功能,足不出户,便可监督所有员工的工作情况。而一些事件原因查找就更方便了,如果您使用的设备是润普录音电话,那么直接回放就可以了。如果是其它设备,也可在电脑上进行回放,因为润普采用的是高保真技术进行录音,所以您一点也不用担心录音的质量如何,只管放心使用便可。这一点对员工自觉提高工作效率和质量有起到了相当重要的作用。另外,润普通讯设备还具有自动答录留言功能和本地留言功能,相当于一台电话答录机;用户可以自由设定自动答录前的振铃次数,当电话来电振铃超过设定次数而用户没有摘机的情况下(一般为主人外出),电话机或润普通讯录音设备就会自动应答并提示用户留言,工作人员只要在一定时间内给予客户答复即可,这个服务会无形中留住许多客户。
润普录音设备应用领域:
银行、证券、期货、保险等金融机构;
铁路、航空、公路等交通管理中心;
供电、供水、供热、生产等调度录音;
政府、公安、纪检监察、石油石化、军事等机关部门;
投拆电话、热线电话等各类企事业单位;

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